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1．售前：及时快速处客户消息，熟悉产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单。2．售中：负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理。 3．售后：处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。 4．客户资料的收集、整理、保管 5．按领导要求统计店铺每日销量。 6．中差评处理回复。 7．领导交代的其他工作事项
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